Feltört és vírusos honlapok javítása

Ha bármilyen furcsa jelenséget észlelsz a weboldaladdal kapcsolatban, a legjobb, ha azonnal ellenőrzöd, mi lehet a gond, mert lehet, hogy feltörték.

Honnan gyaníthatod, hogy feltörték az oldalad?

Rengeteg jele lehet! Ha ezek közül már egyet is tapasztalsz, érdemes gyanakodni!

nem tudsz bejelentkezni az admin felületen, pedig biztosan jók a bejelentkezési adataid;
az oldal nagyon lassú vagy nem elérhető;
módosult az oldalon a tartalom, de nem te vagy más admin szerkesztette;
ismeretlen felhasználókat látsz a listában;
ismeretlen fájlok, mappák jelennek meg a weboldal könyvtárában;
ismeretlen plugin van a bővítmények között;
szokatlan felugró ablakok, hirdetések vagy más értesítések jelennek meg a látogatóknak;
az oldaladhoz kapcsolódó találatok a Google listáján furcsa, idegen nyelvű tartalmakat mutatnak, pedig felkeresve az oldalt minden jónak tűnik;
furcsa, idegen honlap töltődik be az oldal webcímének beírásakor;
a látogatók száma és az oldalon töltött idő hirtelen zuhan vagy meredeken nő;
szokatlan bejegyzések kerülnek a hibanaplóba;
bármilyen kapcsolódó szoftver vagy a böngésző figyelmeztet a feltörésre, fertőzésre, rosszindulatú szoftverre;
értesít a tárhelyszolgáltató, hogy káros tevékenység történik a tárhelyen vagy rosszindulatú kódot talált vagy akár már le is kapcsolta a weboldalad;
vírusirtók veszélyesnek jelölik meg a honlapot;
Google Ads és Facebook link megosztása vagy hirdetőkezelő hibát jelez;
az oldal kikerül a Google találati listáról;
látogatók, ügyfelek jelzik az oldal furcsa működését.

Mi a teendőd?

Az első lépés, hogy nyugodj meg, ha a pánik kerülget. Ugyan érdemes gyorsan cselekedni, de azért nem perceken múlik a dolog.

Ha nem vagy a probléma szakértője, akkor NEM célszerű, hogy nekiess és az interneten található információk alapján megpróbáld azonosítani és kijavítani a problémát. Ha nem értesz a honlap technikai hátteréhez, valószínűleg nem fogod tudni megállapítani, hogyan tudnád megoldani a problémát és mit kellene tenned, hogy mindent helyrehozz. Elképzelhető, hogy olyan problémákat okozol, amit még nehezebb kijavítani.

Fontos, hogy NE kezdj el azonnal beállításokat módosítani a tárhelyen vagy tartalmakat törölni!

A második lépés, hogy tájékoztasd a tárhelyszolgáltatód.

Ha a tárhelyszolgáltatód még nem jelezte feléd a problémát, akkor lépj vele kapcsolatba te és tájékoztasd. Jó, ha tudod, hogy ha egy tárhelyen csak a Te oldaladat törik fel, azaz a hiba nem általános, akkor a tárhelyszolgáltatónak nem kötelessége ezt sem vizsgálni, sem javítani. Ilyenkor a Te dolgod a rosszindulatú kódok felderítése, törlése, és a weboldalad helyreállítása. Jogában áll, hogy “lekapcsolja” a problémás weboldalt arra az időre, amíg azt valaki helyre nem állítja. Ez kicsit drasztikusan hangzik, de ez valójában a te érdeked is lehet sok esetben.

A harmadik lépés, keress meg minket!

Miben segítünk?

Ha megosztod velünk a tapasztalt jelenségeket, mi megpróbáljuk felderíteni, mi történhetett, helyrehozni az okozott károkat és meggátolni, hogy újra előfordulhasson. A célunk, hogy minél hamarabb biztonságosan újra működhessen az oldalad!

kiderítjük, hogyan férhettek hozzá a támadók a weboldalad fájljaihoz;
tisztítjuk a fertőzött fájlokat;
átnézzük az oldalaid tartalmát, nincs-e valahol kártékony kód elrejtve;
minden lehetséges lépést megteszünk, hogy az oldal a jövőben védett legyen;
elmondjuk, mi történt és mit tehetsz te, hogy elkerüld a jövőben a hasonló helyzetet.

A folyamat ugyan gyors lépéseket kíván, hogy az oldal újra használható legyen és működjön, de a teljesen helyrehozás gyakran akár heteket is igénybe vehet. A sikeresen feltört weboldalt szinte biztosan újra megpróbálják feltörni, így a “tiszta” állapot önmagában sosem elég a megoldáshoz. Mindenképpen fontos kideríteni, hogyan történt a fertőzés, hogy az oldal javítható legyen ellene.

Abban segítünk, hogy nem hagyjuk abba a munkát, amíg meg nem bizonyosodtunk róla, hogy nem ismétlődik meg az általunk javított fertőzés.

Kérj ingyenes 20 perces konzultációt, ahol megnézzük, mi a helyzet, valós-e a fertőzés és javaslatokat teszünk, mit érdemes tenni, hogyan lehet javítani.

Miért válassz minket?

magas szintű szakértelemmel és tapasztalattal rendelkezünk;
személyre szabott megoldást nyújtunk, a problémához és az igényeidhez igazítottan oldjuk meg a helyzetet;
gyorsan, nyugodtan, kedvesen és hatékonyan dolgozunk;
széles körű segítséget kapsz: feltárás, eltávolítás, helyreállítás, jövőbeli védelem kialakítása;
folyamatosan tájékoztatunk a felmerülő információkról.

Miért cselekedj a lehető leghamarabb?

Mert szinte biztos, hogy a feltörés, fertőzés kárt okoz a vállalkozásodnak. Lehet, hogy nem érhető el az oldalad, vagy kikerül a találati listákból. Esetleg nem lehet beállítani hirdetést, ami látogatókat hozna. Vagy a böngészők figyelmeztetik a látogatóidat a lehetséges veszélyre, és ezért esetleg nem mernek vásárolni az oldaladon. Esetleg fura tartalmakat mutat meg a látogatóknak az oldalad. A jó helyezést és a bizalmat pedig nehéz visszanyerni. Előzd meg a nagyobb kárt!

Árak

Mivel a szükséges munka nagyon sok tényezőtől függ, a helyzet alapján tudjuk meghatározni a javítás árát. Az ár 40.000 Ft + áfá-tól indul, és a körülmények pontos ismeretében beszéljük meg veled, hogy mi várható.