A weboldal kötelező elemei

Elektronikai alkatrészek egy asztalon

Másnak is megmutatnád? Oszd meg!

Sokan nincsenek vele tisztában, hogy melyek egy céges weboldal kötelező elemei, pedig Magyarországon ez törvényileg szabályozott. Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 4. §-a tételesen felsorolja, hogy mik azok az adatok, melyeket kötelező feltüntetni a weboldalon, amennyiben kereskedelmi tevékenységet folytat a vállalkozás.

A weboldal kötelező elemeinek helye: az Impresszum

Az adatokat a törvény szerint közvetlenül és folyamatosan, könnyen hozzáférhető módon kell közzétennünk. Erre a legjobb megoldás, ha készítünk neki egy saját oldalt, az Impresszumot, melynek linkjét a láblécben lévő menübe tesszük. Mivel a lábléc folyamatosan elérhető, így könnyen biztosítjuk a könnyű és közvetlen hozzáférhetőséget. Az Adatkezelési nyilatkozatba, ÁSZF-be elrejtett, nehezen megtalálható Impresszum nem felel meg a törvényi kötelezettségnek!

Az adatok köre két résztvevőre terjed ki: a szolgáltatóra, azaz a weboldal “gazdájára” és a weboldalhoz tárhelyet biztosító vállalkozásra. Az adatok közzétételének célja, hogy elősegítse a kölcsönös bizalom kialakulását a szolgáltató és a szolgáltatást igénybe vevő között. Jó ha tudjuk, hogy ha bármelyik hiányzik a weboldal kötelező elemei közül, a fogyasztóvédelmi hatóság bírsággal sújthat.

Nézzük meg tételesen ezeket a kötelező elemeket:

1. A szolgáltató neve

  • cég esetében a cégjegyzékben szereplő hivatalos cégnév
  • egyéni vállalkozó esetében a természetes személy neve egyéni vállalkozó minősítéssel
  • magánszemély esetében a személyi igazolványban szereplő név

Fantázianév, brand név nem megfelelő, de ezeket is fel lehet tüntetni a fentieken túl.

2. A szolgáltató székhelye, telephelye, ennek hiányában lakcíme

  • cégek esetében a cégjegyzékben szereplő hivatalos székhely, telephely
  • magánszemélynél a lakcímkártyán lévő lakcím

3. A szolgáltató elérhetőségére vonatkozó adatok

A néven és a címen kívül nagyon fontos feltüntetni azt az elektronikus levelezési címet, mely a szolgáltatást igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgál és rendszeresen olvassuk. Feltüntethetjük ebben a formában is: nev[kukac]cegnev.hu, amennyiben a kéretlen spam üzenetektől félnénk.

4. A szolgáltatót nyilvántartásba jegyző bíróság vagy hatóság megnevezése, nyilvántartásba vételi szám

Ha a szolgáltató létrejöttéhez vagy tevékenységének megkezdéséhez jogszabály alapján nyilvántartásba vétel is szükséges, a fenti adatokat is fel kell tüntetni.

5. A szolgáltató tevékenységét engedélyező hatóság megnevezése, az engedély száma

Szintén csak abban az esetben szükséges, ha a tevékenység gyakorlása jogszabály alapján engedélyhez kötött.

6. A szolgáltató adószáma, amennyiben az általános forgalmi adó alanya

7. Szabályozott szakmák esetében:

  • A kamara megnevezése, amennyiben a szolgáltató tagja valamely kamarának (pl. ügyvédi kamara, kereskedelmi és iparkamara)
  • Ha a szolgáltató természetes személy, fel kell tüntetni a szakképzettségét és a tudományos fokozatát, illetve ezek megszerzésének helyét tagállami szinten
  • Hivatkozás a szabályozott szakma gyakorlásának a szolgáltató letelepedési helye szerinti államban alkalmazandó szakmai szabályaira, és az azokhoz való hozzáférés módjára

8. Tárhelyszolgáltató adatai

  • név
  • székhely, telephely
  • elérhetőségi adatok, különös tekintettel az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címre

A tárhelyszolgáltató adatait azért kell feltüntetnünk, mert a weboldal tartalmával kapcsolatos kifogásokat, valamely esetlegesen jogsértő tartalom eltávolítására irányuló igényeket a tárhelyszolgáltatóhoz lehet benyújtani.

Mire lehet még szükség a weboldal kötelező elemein kívül?

Adatkezelési tájékoztató

Amennyiben bármilyen kapcsolatfelvételi lehetőség van az oldalunkon – pl. űrlap, kommentelés, stb. – ahol a látogató adatokat ad meg magáról, szükségünk van egy adatkezelési tájékoztatóra is. Ezt a nyilatkozatot érdemes jogász segítségével elkészíteni, hogy megfeleljen az adatvédelmi rendelet, azaz a GDPR követelményeinek.

Az adatkezelési tájékoztatót szintén könnyen hozzáférhető módon kell közzétennünk a weboldalon.

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Amennyiben a weboldalon keresztül értékesítünk szolgáltatást vagy terméket, erre a dokumentumra is szükségünk lesz. Ez a szerződés többek között kitér a megrendelés feltételeire és menetére, a szállításra és a fizetésre, az elállási jogra, a szavatosságra és a jótállásra. Elkészítésénél szintén érdemes jogász segítségét kérni.

Hasonlóan az Impresszumhoz és az Adatkezelési tájékoztatóhoz, az ÁSZF-et is betehetjük a weboldal láblécébe. Fontos, hogy ez a dokumentum letölthető és kinyomtatható legyen, ennek a legegyszerűbb módja, ha pdf formátumban töltjük fel. Megrendelés előtt a megrendelőnek el kell fogadnia ezt a szerződést, ezt köthetjük például egy jelölőnégyzet kipipálásához.

Egyéb dokumentumok

  • nyilatkozat a szerzői jogokról: a publikált fotók, szövegek, egyéb tartalmak levédésére szükség esetén
  • cookie nyilatkozat: amennyiben “sütiket” helyezünk el a látogató gépén

Készíttesd el velünk weboldaladat! A hivatalos iratok helyét előkészítjük neked. Amennyiben a dokumentumok már rendelkezésre állnak, fel is töltjük azokat, hogy ezzel már ne kelljen foglalkoznod.

Másnak is megmutatnád? Oszd meg!

* * * * * * * *

Legyen még jobb a weboldalad! Hasonló bejegyzéseket a Blogban találsz!